湖南神龙丰物流有限公司成立于2009年11月3日,注册资本4000万元人民币,法定代表人郑仁明,属民营企业。公司以愚公移山的精神投资建设湖南神龙丰现代综合物流园,总占地面积570亩,计划总投资11.65亿元。
公司主要经营范围为货运仓储、理货,货运代理,搬运装卸,道路普通货物运输,货物专用运输(罐式容器)(凭有效的道路运输经营许可证经营);自有房屋场地出租服务;金属材料、建筑材料(不含硅酮胶和木材)、化工产品(除危险化学品、监控化学品、易制毒化学品)、文具用品、体育用品、办公用品、服装鞋帽、日用百货、五金交电、家用电器、汽车配件、农用机械销售;流通加工(国家法律法规政策禁止或限制的除外);凭有效的资质证书从事商品混凝土生产、销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
公司为湖南神龙丰现代综合物流园的独立运营管理机构,已有十多年从业经验、丰富的道路运输资源和先进的物流运营管理经验。公司下设运营市场招商部、安商服务部、法务咨询部、物业服务部、统仓统配服务部、人力资源部、智慧信息平台、财务部、金融担保部及保险服务部等机构;公司制定了安全生产管理、环境保护、物流管理、物业管理、金融管理等一系列管理制度。公司现有员工100余人,其中:高层管理人员19人,各类专业技术人员9人。
公司具备货运站场和货运企业道路运输经营许可资质,2019年被评为湖南省优秀物流园,2020年已通过中国物流与采购联合会严格审查,被评定为国家AAAA级综合服务型物流园。
一个核心
核心价值理念:价值靠服务实现,自我靠创造体现
两个基本点
管理以员工为中心,经营以商户为中心
三个创造
以企业为员工创造价值、员工为商户创造价值、商户为园区创造价值
四大特色
高标准:准军事化管理、精准化:个性化的服务、德为先:人性化儒学氛围、责为荣:勇于担责的精神
五字特征
先:勇于创新,敢为人先、高:高起点、高标准、高效率、严:严肃、严谨、严格、优:优质、优美、优秀、细:细节、细微、细致
管理精髓
高标准、严要求
工作执行作风
雷厉风行、不折不扣;令行禁止、顾全大局
人才观念
将平凡的事做好,才能做不平凡的人才
座右铭
雷厉风行、不折不扣;令行禁止、顾全大局
人才观念
先做人、后做事;做好人、做好事
做好人——做诚实守信的人
做勤奋敬业的人
做心态平常的人
做好事——做好扎实事
做好每一件事
做好平常事
服务境界
神龙丰是商户趋之若鹜的经商宝地
服务宣言
精准服务,为您的经营保驾护航
服务价值
用心、用情展示服务价值
服务四项标准
1、见到商户和顾客有微笑,然后有礼貌地打招呼;
2、用友善、热情的语气和人说话;
3、迅速回答问题,并为询问者提供准确答案;
4、预见商户和客人的需求,并主动解决问题。
服务理念
商户如亲人,经营公司如同经营自己的家
服务信条
商户和顾客是我们的朋友和家人。
今天我按程序做了吗?今天我检查了吗?
服务是我的基本技能,是我们的核心竞争力。
提升精气神,传播正能量。
优质服务就是优秀的宣传。
以艺术家的心,做平常人的事。
每位客人都是VIP,服务到我为止。
超前服务,预见需求。
使每位顾客都能享受到满意加惊喜、回味加感动的服务。